1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website Tủ Sách Bách Khoa thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
Tạo và quản lý tài khoản người dùng
Xác nhận giao dịch và thanh toán
Cấp quyền truy cập và tải tài liệu đã mua
Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, tài khoản hoặc thay đổi dịch vụ
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm sử dụng website
Đảm bảo an toàn, ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép
Thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ tên
Email
Số điện thoại (nếu người dùng cung cấp)
Thông tin đăng nhập
Lịch sử mua hàng
Dữ liệu truy cập và thao tác trên website
Website không chủ động thu thập các thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng nội bộ cho các hoạt động vận hành của website, bao gồm:
Xử lý đơn hàng và giao dịch
Quản lý tài khoản người dùng
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Gửi email thông báo liên quan đến dịch vụ
Đảm bảo an toàn hệ thống và bảo mật tài khoản
Website cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:
Có sự đồng ý của người dùng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Phục vụ việc thanh toán thông qua các đối tác trung gian thanh toán hợp pháp
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ:
Trong thời gian tài khoản còn hoạt động
Hoặc cho đến khi người dùng có yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nhằm phục vụ:
Nghĩa vụ pháp lý
Đối soát giao dịch
Giải quyết tranh chấp
Đảm bảo an toàn hệ thống
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Đơn vị quản lý website:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3T
Website: Tủ Sách Bách Khoa
Email hỗ trợ: [Điền email hỗ trợ]
Địa chỉ: [Điền địa chỉ doanh nghiệp]
Số điện thoại: [Điền số điện thoại]
5. Phương thức bảo vệ thông tin cá nhân
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng, bao gồm:
Mã hóa kết nối truy cập
Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu
Hạn chế truy cập trái phép
Theo dõi và phát hiện các hành vi bất thường
Tuy nhiên, môi trường internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác.
6. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Người dùng có quyền:
Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Yêu cầu xóa tài khoản theo quy định
Gửi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi qua email hỗ trợ của website.
7. Cookies và dữ liệu theo dõi
Website có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự nhằm:
Duy trì trạng thái đăng nhập
Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Phân tích lưu lượng truy cập
Cải thiện hiệu năng và trải nghiệm sử dụng
Người dùng có thể chủ động thay đổi cài đặt cookies trên trình duyệt nếu muốn.
8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Website cam kết nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã công bố trong chính sách này.
Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.